百度愛采購在線交易功能上線之后,引起眾多會員版愛采購企業的關注,大家都明確的感覺到,在向阿里巴巴的領域又邁進了一步。
然后,對于個功能的開啟,以及開啟后如何使用,以及使用中存在哪里問題。
大多數的企業還是有著非常多的疑問。
豐采網在與愛采購權威人士溝通了之后,獲取了,目前企業最前心的22個問題的權威回復。
在這里,直接分享給大家。
1.開通在線交易功能必須使用商家后臺嗎?
權威解釋:是的,只有使用商家后臺的商家才可開通并使用在線交易功能。
2.開通在線交易功能后,如果商家需要服務商操作怎么辦?百度后臺能提供服務商入口或者賬號嗎?
權威解釋:可以讓商家將后臺權限給服務商代操作,也可通過鑒權賬號統一代管理。
3. 實力供應商可以開通在線交易嗎?
權威解釋:如果商家選擇開通愛采購商家后臺的話,xml通路將同步失效且不可逆轉,
但實力供應商的兩個權益功能(店鋪裝修和商品詳情頁模板),商家后臺目前暫不支持。如果確認了上述內容后商家還是想開通在線交易功能的話,
可發郵件申請(至b2bzxjy@baidu.com),開通在線交易功能會一并開通商家后臺權限。
4.資質審核時,如果營業執照更新了怎么辦?
權威解釋:如果營業執照已更新,可在資質變更處更新會有入駐時的企業信息可以參考愛企查里的公司信息。
5.資質審核需要多久?
權威解釋:一般在兩個工作日內,如超時可向客服同學進行反饋
6.商品在線交易會收取傭金或手續費嗎?
權威解釋:目前不收取傭金,但需要收取一定的支付通道費,個人支付(微信、支付寶、度小滿)為千分之六,企業支付(銀聯、匯付天下)為每筆10塊。
7.支付通道費在什么時候支付?
權威解釋:商家在收到貨款的時候支付,會直接從貨款中扣除。
8.資質審核時的開戶信息必須是對公賬戶嗎?
權威解釋:如果是企業類型,只能選擇對公賬戶,如果是個體工商戶,可以對公和法人二選一。
9.現在還需要繳納2000元的預留款嗎?
權威解釋:已取消。
10.保證金多久沒補繳會下線在線交易的商品?
權威解釋:需要先交保證金后才能上傳在線交易商品。
11.保證金多久沒補繳會下線在線交易的商品?
權威解釋:需要先交保證金后才能上傳在線交易商品。
12.如果保證金退款后,還可以繼續使用原服務商的平臺繼續提交xml信息嗎?
權威解釋:不可以。
13.繳納完保證金后多久可以上傳在線交易商品?
權威解釋:繳納完保證金后即可。
14.如果會員的經營類目是疊加的,如“日用百貨+五金工具”那么所需要交納的保證金是多少?
權威解釋:按需要繳納最高的類目去繳納,該示例可按照日用百貨類目去交。
15.客戶開通在線交易功能之后,保證金可隨時退嗎?
權威解釋:如需申請保證金退款,則需滿足以下條件:
(1)商家合同已經到期
(2)店鋪無新增或未完成狀態訂單
(3)店鋪關閉后30天內訂單無投訴
16.商家繳納保證金后可以開發票嗎?
權威解釋:目前暫不支持開發票,財務報賬建議提供保障協議內容+保證金標準截圖。
17.在線交易的商品怎樣獲得【24/48/72小時發貨】、【少貨必賠】、【破損包賠】的標識?
權威解釋:繳納完保證金之后可以在商家后臺-“保障服務管理”處開通【24/48/72小時發貨】【少貨必賠】和【破損包賠】等高級保障服務,開通后就可以展
示對應的標識。
18. 24.商家必須開通保障服務嗎?
權威解釋:繳納保證金后代表已加入買家保障,商家可以點擊查看詳情查看愛采購買家保障協議。
除基礎買家保障外,開通買家保障后,商家可結合自身行業特性開通子服務(24小時發貨、48小時發貨、72小時發貨、少貨必賠、破損包賠等),開通
后并在提交商品時勾選,可獲得相關專屬標識并在列表頁展示。
19.開通商家后臺和在線交易功能后,店鋪已有的商品是自動展示在線交易的功能嗎?
還是要重新提交商品并對商品單獨操作開通在線交易?
權威解釋:開通商家后臺后已有的商品會同步到后臺,但是商品是否開通在線交易需要再單獨進行設置。
20.現在只有商家后臺可以看到在線交易訂單嗎?
權威解釋:是的。
21.是否支持信用卡支付?
權威解釋:目前不支持買家使用信用卡支付,個人支付方式有微信、支付寶和度小滿。
22.在線交易商品審核時效?
權威解釋:一個工作日。如超時可以,如超時可向客服同學進行反饋