自2018年底愛(ài)采購(gòu)產(chǎn)品剛剛測(cè)試上線,到2019年4月份愛(ài)采購(gòu)線下巡講會(huì)議的啟動(dòng),同時(shí)愛(ài)采購(gòu)競(jìng)價(jià)推廣模式也悄然興起。
到2021年4月,兩年多以來(lái)愛(ài)采購(gòu)會(huì)員模式已經(jīng)發(fā)展達(dá)十幾萬(wàn)用戶數(shù),競(jìng)價(jià)版愛(ài)采購(gòu)用戶數(shù)的增長(zhǎng)也取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,這期間涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的愛(ài)采購(gòu)競(jìng)價(jià)模式推廣平臺(tái),這其中“豐采網(wǎng)”以深厚的技術(shù)研發(fā)能力與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程,以愛(ài)采購(gòu)競(jìng)價(jià)模式倡導(dǎo)者的角色,贏得了市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。
讓我們先來(lái)看一段豐采網(wǎng)比較官方的介紹:
豐采網(wǎng)(www.fcaigou.com)位于濰坊國(guó)家廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園8樓,是當(dāng)?shù)刂募a(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、渠道建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)拓于一體的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型互聯(lián)網(wǎng)公司。
公司辦公面積400余平,擁有約50人團(tuán)隊(duì)規(guī)模,涵蓋技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、渠道建設(shè)、售后運(yùn)營(yíng)、人事行政等部門(mén)。
公司各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人多數(shù)出自百度、搜狗、360等知名大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),均擁有10年以上的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2017年初,山東晟利成為第一批百度文庫(kù)授權(quán)服務(wù)商,并連續(xù)四年獲得百度官方授權(quán)及相關(guān)表彰。
2019年初,豐采網(wǎng)上線,成為國(guó)內(nèi)第一批百度愛(ài)采購(gòu)競(jìng)價(jià)推廣模式的B2B行業(yè)平臺(tái)。
公司依托自身強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力與成熟的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力及渠道建設(shè)能力,兩年多以來(lái),已經(jīng)服務(wù)近3000家企業(yè)客戶、50多家區(qū)域服務(wù)商、年消費(fèi)額超過(guò)1300萬(wàn)。
成為競(jìng)價(jià)版愛(ài)采購(gòu)行業(yè)的佼佼者。
2020年,在國(guó)內(nèi)疫情肆虐,傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣舉步維艱的大背景之下,豐采網(wǎng)迎難而上,
大力推進(jìn)百度愛(ài)采購(gòu)競(jìng)價(jià)推廣模式的技術(shù)研發(fā)與渠道建設(shè)工作,并取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,
目前公司已經(jīng)在山東、河北、河南、江蘇、遼寧等地區(qū)建設(shè)了本地化服務(wù)中心。
2021年,公司成功注冊(cè)“豐采網(wǎng)”商標(biāo)、與慧聰網(wǎng)共建濰坊服務(wù)中心、多項(xiàng)產(chǎn)品迭代升級(jí)。。。
今天,讓我們走進(jìn)豐采網(wǎng),了解一下:愛(ài)采購(gòu)競(jìng)價(jià)模式倡導(dǎo)者是如何煉成的。
“豐采網(wǎng)”這個(gè)B2B網(wǎng)站平臺(tái)名稱(chēng)是怎么來(lái)的?
在愛(ài)采購(gòu)競(jìng)價(jià)行業(yè),多數(shù)平臺(tái)都喜歡起一個(gè)比如:某某通、某某搜、某某寶之類(lèi)的名稱(chēng),為什么你們起了一個(gè)“豐采網(wǎng)”這樣的名稱(chēng),而且這個(gè)“豐采”與“風(fēng)采”感覺(jué)還很容易寫(xiě)錯(cuò)。
豐采網(wǎng):實(shí)際“豐采”一詞,語(yǔ)出《明史張居正傳》:“以天下為己任,中外想望豐采?!逼渲小耙蕴煜聻榧喝巍?,
正好與我們的使命:“讓天下采購(gòu)變更豐富、更簡(jiǎn)單、更透明”以及我們的愿景:“將愛(ài)采購(gòu)產(chǎn)品深入全國(guó)各地產(chǎn)業(yè)帶,加速傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)革新”而暗自契合,所以,當(dāng)即拍板應(yīng)用。
其實(shí),“豐采”與“風(fēng)采”本質(zhì)上的意思是差不多的,本意都是“美好的舉止態(tài)度”。如果再去深究“風(fēng)采”一詞的出處,可以找到《漢書(shū)·霍光傳》:
“初輔幼主,政自己出,天下想聞其風(fēng)采?!边@點(diǎn)大家如果有興趣,可以到相關(guān)詞條里面,去查詢(xún)一下。另外,再給大家透露一個(gè)小細(xì)節(jié),那就是豐采網(wǎng)創(chuàng)始人的名字當(dāng)中有一個(gè)“豐”字,也是一個(gè)原因。
豐采網(wǎng)在競(jìng)價(jià)版愛(ài)采購(gòu)行業(yè)一直處于頭部位置,能簡(jiǎn)要分析一下咱們平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)嗎?
豐采網(wǎng):專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)回答吧。這個(gè)問(wèn)題就交給我們的渠道體系負(fù)責(zé)人:王永坤,王總來(lái)回答吧。
王永坤:如果這個(gè)問(wèn)題要展開(kāi)講的話,我講兩三個(gè)小時(shí)沒(méi)有問(wèn)題,因?yàn)槌霾罱o代理商培訓(xùn)的時(shí)候,基本就是這樣,今天不展開(kāi),在這里簡(jiǎn)單總結(jié)一下成“四大優(yōu)勢(shì)”,給大家分享一下吧。
優(yōu)勢(shì)一:給予代理商/客戶全方位實(shí)時(shí)操作平臺(tái)!
在豐采網(wǎng)平臺(tái)代理商或客戶可對(duì)關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)分詞出價(jià)或調(diào)價(jià);可以實(shí)時(shí)調(diào)整賬戶的預(yù)算、上下線時(shí)間、投放區(qū)域、否詞等;而很多“其它平臺(tái)”的權(quán)限,要嘛不給客戶,要嘛功能上實(shí)現(xiàn)不了……
優(yōu)勢(shì)二:實(shí)時(shí)查看關(guān)鍵詞消費(fèi)報(bào)表!
代理商或客戶可以實(shí)時(shí)查看任一客戶或自己,當(dāng)天關(guān)鍵詞消費(fèi)報(bào)表,每天的消費(fèi)非常清晰:包括何人何時(shí)何地點(diǎn)擊何詞,
進(jìn)入哪個(gè)落地頁(yè)等;而很多“其它平臺(tái)”,都是在第二天才能提供前一天的消費(fèi)數(shù)據(jù)。更有甚者還給客戶做假數(shù)據(jù)!豐采網(wǎng)在這里提醒一下:正規(guī)的平臺(tái),能夠提供實(shí)時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù),這個(gè)是應(yīng)該的也是必須提供的。
優(yōu)勢(shì)三:落地頁(yè)基木魚(yú)電話線索功能!
這個(gè)功能可以說(shuō)是,在B2B行業(yè)里面,豐采網(wǎng)首先實(shí)現(xiàn)的。這一功能是受“基本魚(yú)”電話線索功能的啟發(fā),而單獨(dú)開(kāi)發(fā)出來(lái)的。
它是專(zhuān)門(mén)針對(duì)移動(dòng)端落地頁(yè),提升線索留存的功能,推出以來(lái)廣受好評(píng)。
優(yōu)勢(shì)四:落地頁(yè)原創(chuàng)設(shè)計(jì)!
我們公司的落地頁(yè)/詳情頁(yè)設(shè)計(jì)師,都有著多年廣告公司或互聯(lián)網(wǎng)大廠美工制作經(jīng)驗(yàn)。落地頁(yè)、詳情頁(yè)、頭圖、主產(chǎn)品圖像設(shè)計(jì)、
在業(yè)內(nèi)都是有獨(dú)立風(fēng)格的,最重要的是,在大量的機(jī)制設(shè)備行業(yè)中,我們從不玩“模版套路”,做出來(lái)的落地頁(yè),都不一樣!
如果展開(kāi)詳細(xì)說(shuō)的話,可以看這里百度愛(ài)采購(gòu)競(jìng)價(jià)模式為什么選擇豐采網(wǎng)
眾所周知,競(jìng)價(jià)類(lèi)產(chǎn)品要想做出效果,重點(diǎn)應(yīng)該是在售后運(yùn)營(yíng)方面,那咱們?cè)谑酆筮\(yùn)營(yíng)方面有什么先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)可以分享嗎?
豐采網(wǎng):這個(gè)問(wèn)題就更加專(zhuān)業(yè)了。交給我們售后運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人高海寧,高總來(lái)回答一下吧。
高海寧:售后運(yùn)營(yíng)的工作確實(shí)是競(jìng)價(jià)愛(ài)采購(gòu)行業(yè)的核心所在。就如同那個(gè)“如何把大象放進(jìn)冰箱”的問(wèn)題,
企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)際上最核心的就是兩個(gè)步驟:1、把產(chǎn)品做上首頁(yè);2、網(wǎng)上客戶來(lái)咨詢(xún)或線索。
豐采網(wǎng)售后體系負(fù)責(zé)人:高海寧女士
豐采網(wǎng)這種愛(ài)采購(gòu)競(jìng)價(jià)模式,對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題,是不需要考慮的。
我們作為運(yùn)營(yíng)人員,要對(duì)得起客戶給予的預(yù)算和每一分的信任。做出效果以及靠譜的線索,是我們每天的工作。
一些比較核心的運(yùn)營(yíng)技巧和思路,是必須結(jié)合豐采網(wǎng)的一些功能才能實(shí)現(xiàn)的,同時(shí)排除有些略微涉密的,我在這簡(jiǎn)單分享四個(gè)要點(diǎn)吧。
關(guān)鍵點(diǎn)一:以轉(zhuǎn)化率為核心的關(guān)鍵詞選擇。
除非客戶特別“執(zhí)著”,否則我們一般不建議客戶選擇所謂的“行業(yè)大詞”。對(duì)于具體的細(xì)分“型號(hào)詞”流量過(guò)小,要做好這中間的平衡。當(dāng)然,如何做通客戶的“思想工作”也是一個(gè)重頭戲。
關(guān)鍵點(diǎn)二:隨時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞以及相對(duì)應(yīng)的投放策略。
這一點(diǎn)非常重要,我們基本上每周,都會(huì)對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,然后對(duì)關(guān)鍵詞的上下線、投放時(shí)段、投放區(qū)域等,做出一些機(jī)動(dòng)性的調(diào)整、策略性的傾斜。
這個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員,其實(shí)最忌諱的就是一個(gè)“懶”字。無(wú)論哪個(gè)平臺(tái),多調(diào)整都有好處。
關(guān)鍵點(diǎn)三:高留存低跳出的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品頭圖的設(shè)計(jì),在很大程度上直接影響了點(diǎn)擊率的高低。進(jìn)入落地頁(yè)之后,瀏覽時(shí)長(zhǎng)對(duì)于電話咨詢(xún)以及線索留存的影響至關(guān)重要。
如何設(shè)計(jì)出來(lái),讓客戶進(jìn)入頁(yè)面之后,就能長(zhǎng)時(shí)間瀏覽的落地頁(yè),就成為這個(gè)行業(yè)內(nèi),各家平臺(tái)的核心能力之一(此處省略一萬(wàn)字),這方面我們還是比較有經(jīng)驗(yàn)的。
關(guān)鍵點(diǎn)四:數(shù)據(jù)反饋與客情維護(hù)。
針對(duì)每一個(gè)企業(yè)客戶,短則每周,長(zhǎng)則每月,有些KA客戶甚至可以做到每天,我們內(nèi)部都會(huì)有一個(gè)消費(fèi)數(shù)據(jù)反饋,這個(gè)是一般“其它平臺(tái)”所沒(méi)有的。在這個(gè)反饋之下,我們一般針對(duì)不同的客戶,都會(huì)有線下的面訪溝通,了解客戶的更新需求、新產(chǎn)品的發(fā)布、老產(chǎn)品的修改等等。
估計(jì)很多人比較關(guān)心我們平時(shí)的工作情況如何,看這里:小姐姐在豐采網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心的工作日常!
通過(guò)渠道負(fù)責(zé)人王永坤、售后運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人高海寧的分享,我們對(duì)整個(gè)豐采網(wǎng)的渠道與售后運(yùn)營(yíng)有了一定的了解。
最后能否給我們分享一下豐采網(wǎng)在平臺(tái)研發(fā)與品牌宣傳方面的情況以及2021年的計(jì)劃?
豐采網(wǎng):關(guān)于平臺(tái)技術(shù)研發(fā),可以用一句好多年前的話來(lái)表達(dá),就是“經(jīng)常被模仿,從不被超越!”。
在2019年初的時(shí)候,以阿拉丁為基礎(chǔ)的“老業(yè)務(wù)端”是沒(méi)有API接口的,“其它平臺(tái)”都是以人工的方式去解決相關(guān)的投放策略等問(wèn)題,我們?cè)谀莻€(gè)時(shí)候就實(shí)現(xiàn)了“實(shí)時(shí)分詞出價(jià)”這極大的提升了用戶感受。
在2020年下半年的時(shí)候,底層邏輯切換“新業(yè)務(wù)端”整個(gè)產(chǎn)品展現(xiàn)邏輯發(fā)生了質(zhì)的變化。我們重寫(xiě)了整個(gè)平臺(tái)架構(gòu),這在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是為數(shù)不多的。并且也是較早一批實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定展平的平臺(tái)商
在2021年初,為配合總部關(guān)于建設(shè)合規(guī)平臺(tái)、打造和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求,我們率先調(diào)整頁(yè)面,保障了客戶頁(yè)面的正常展現(xiàn)以及投放。
其實(shí)我們?cè)谶@里說(shuō)我們的技術(shù)有多好,總是有些“自賣(mài)自夸”之嫌疑,技術(shù)的好壞,平臺(tái)的穩(wěn)定性,這些自不必多說(shuō),因?yàn)槭聦?shí)擺在哪里,無(wú)須多言。
但我想借一位有著21年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴的話說(shuō):在垂直行業(yè)里面,走過(guò)的坑,總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),比技術(shù),更重要。
關(guān)于品牌建設(shè)方面,我們已成功注冊(cè)了“豐采網(wǎng)”商標(biāo)。
值得高興的是,也就是在近幾天“豐采網(wǎng)”商標(biāo)已獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的批準(zhǔn),成功注冊(cè)。同時(shí),我們?cè)?021年也會(huì)啟動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品專(zhuān)利、軟件著作權(quán)方面的申請(qǐng)工作。
在技術(shù)研發(fā)、渠道支持、售后運(yùn)營(yíng)等方面,總結(jié)一句話,就是:靠譜最重要!
最后,豐采網(wǎng)一直堅(jiān)持,將愛(ài)采購(gòu)產(chǎn)品深入全國(guó)各地產(chǎn)業(yè)帶,加速傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)革新、帶動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)特別是B2B行業(yè)內(nèi)的新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。
小到B2B行業(yè)的線上與線下結(jié)合,大到民復(fù)興的偉大事業(yè),貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。