問題:店鋪星級(jí)若要提升至4.5星及以上的話,必須開通在線交易嗎?
答案:是的,若要達(dá)到4.5星及以上,交易能力是必考核項(xiàng)。因此,需開通在線交易并產(chǎn)生訂單才能夠達(dá)到4.5星及以上
問題:各項(xiàng)考核指標(biāo)的定義或計(jì)分方法具體是什么呢?
答案:詳見《愛采購(gòu)新版店鋪分與店鋪星級(jí)規(guī)則說明》
問題:低質(zhì)商品清單如何獲得?
答案:服務(wù)商可以通過API接口獲取,相關(guān)接口文檔請(qǐng)關(guān)注官方郵件;
問題:買家保障是什么?如何獲得該項(xiàng)加分 ?
答案:買家保障是通過開通在線交易所需的資質(zhì)審核并繳納保障金后,開通支持在線交易的商品,即可獲得該項(xiàng)加分
問題:特色服務(wù)保障是什么 ?
答案:開通在線交易之后,即可選擇開通如下三種特色服務(wù)保障計(jì)劃,包括缺貨保障、少貨保障、發(fā)貨保障
問題:如何提交優(yōu)質(zhì)問答?
答案:服務(wù)商需按照官方下發(fā)模板,于每周一下班前將所有需提交詞條按要求打包發(fā)送至 ext_b2bqac@baidu.com問題:店齡如何判斷和加分?
答案:根據(jù)開通會(huì)員的年限計(jì)算店齡,第1年不加分,第2年及以上加分
問題:不同型號(hào)的SKU被判為重復(fù)商品,如何解決?
答案:第一種情況:已開通在線交易,可以將SKU設(shè)為在線交易商品,通過設(shè)置不同型號(hào)或規(guī)格,選擇『按產(chǎn)品規(guī)格報(bào)價(jià)』就可以對(duì)不同型號(hào)的產(chǎn)品設(shè)置不同的價(jià)格。
第二種情況:未開通在線交易,不同型號(hào)、品種、材質(zhì)的商品可以發(fā)布多個(gè)不同的SKU,但必須從標(biāo)題、主圖、主圖視頻、參數(shù)和詳情中區(qū)分其特征。例如,標(biāo)題、主圖、主圖視頻、參數(shù)和詳情中僅出現(xiàn)一種型號(hào)的商品,且圖片
與其他型號(hào)的SKU不同
問題:店鋪內(nèi)的重復(fù)商品清單如何獲得?
答案:服務(wù)商可以通過API接口獲取,相關(guān)接口文檔請(qǐng)關(guān)注官方郵件;