豐采網(wǎng)愛(ài)采購(gòu)競(jìng)價(jià)（http://m.365emall.cn/）從百度官方了解到：為保障愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，制定本規(guī)則。

1. 適用范圍

用戶（以下亦稱“您”）在愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)自營(yíng)店（以下亦稱“商家”）進(jìn)行交易時(shí)，適用本規(guī)則。目前愛(ài)采購(gòu)自營(yíng)店主要包含工業(yè)品，主營(yíng)的類(lèi)目包括但不限于五金工具、勞保用品、辦公用品、清潔用品、儀器儀表、消防器材、機(jī)械設(shè)備、工業(yè)電氣等MRO工業(yè)品。

第二章 交易須知

2.1 購(gòu)買(mǎi)下單

2.1.1 用戶下單時(shí)，有義務(wù)向自營(yíng)店商家提供有效的收貨地址，保證本人或相關(guān)授權(quán)代收人可簽收，如臨時(shí)變更地址，需及時(shí)與自營(yíng)店商家溝通并達(dá)成一致，否則因此導(dǎo)致的損失由買(mǎi)家承擔(dān)。

2.1.2 用戶下單時(shí)需仔細(xì)查閱商品信息頁(yè)面中的商品承運(yùn)、配送方式（自提、物流配送等）及發(fā)貨運(yùn)費(fèi)擔(dān)負(fù)等相關(guān)要素，如有特殊要求需與自營(yíng)店商家溝通并達(dá)成一致。

2.1.3 買(mǎi)家對(duì)發(fā)貨時(shí)限、到貨時(shí)限、包裝方式等有特殊要求，應(yīng)在下單前與自營(yíng)店商家確認(rèn)，或在下單后取得自營(yíng)店商家同意，否則之后拒收或主張退貨，相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)由買(mǎi)家自行承擔(dān)。

2.1.4 用戶購(gòu)買(mǎi)“定制、預(yù)售等特殊商品”的，需重點(diǎn)注意商品描述頁(yè)面內(nèi)容，避免影響自身安排。

2.2 簽收規(guī)范

2.2.1 買(mǎi)家簽收商品前，應(yīng)就能夠即時(shí)驗(yàn)收的表面一致問(wèn)題，包括但不限于是否存在破損、變形、少/錯(cuò)件等情況進(jìn)行判斷，并有權(quán)在出現(xiàn)上述情形時(shí)拒簽商品；一旦簽收，則不得以商品存在即時(shí)驗(yàn)收范圍內(nèi)的瑕疵或缺陷為由主張退款、退（換）貨，但買(mǎi)家能夠提供有效相反證據(jù)或交易雙方另有約定的除外。

2.2.2 買(mǎi)家無(wú)正當(dāng)理由拒簽商品，產(chǎn)生的損失由買(mǎi)家承擔(dān)。

2.2.3 自營(yíng)店商家發(fā)貨或買(mǎi)家退貨后，收件人應(yīng)當(dāng)親自簽收商品，也可委托他人簽收商品或指示承運(yùn)人將商品置于收件人指定的地點(diǎn)。收件人委托他人簽收商品或承運(yùn)人已按收件人的指示將商品置于指定地點(diǎn)的，視為收件人本人簽收。

本條款說(shuō)明：

符合下述任一情形的， 亦將視為收件人本人簽收：

1）收件人成年家屬簽收的；

2）經(jīng)收件人同意，置于智能快遞柜的商品；

3）智能快遞柜：系指設(shè)立在公共場(chǎng)所，可供寄遞企業(yè)投遞和收件用戶領(lǐng)取快件的自助服務(wù)設(shè)備。

4）跨境轉(zhuǎn)運(yùn)的，商品被收件人/買(mǎi)家委托的境內(nèi)承運(yùn)人簽收的；

5）收件人信息缺失或不特定，商品在收件地址被簽收的；

6）商品在商家退貨地址被簽收的；

7）其他依據(jù)交易習(xí)慣及常人認(rèn)知水準(zhǔn)綜合判斷后予以認(rèn)定的情形。

2.3．收款退款約定

2.3.1使用本網(wǎng)站下訂單，您應(yīng)具備購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品的權(quán)利能力和行為能力，如果您在18周歲以下，您需要在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)參與下才能注冊(cè)并使用本網(wǎng)站。在下訂單的同時(shí)，即視為您滿足上述條件，并對(duì)您在訂單中提供的所有信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

2.3.2在您下訂單時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)確認(rèn)所購(gòu)商品的名稱、價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為和意思表示視為您的行為和意思表示，您應(yīng)對(duì)收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔(dān)連帶責(zé)任。

2.3.3您理解并同意：本網(wǎng)站上商家展示的商品和價(jià)格等信息僅僅是要約邀請(qǐng)，您下單時(shí)須填寫(xiě)您希望購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量、價(jià)款及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址（合同履行地點(diǎn)）、合同履行方式等內(nèi)容；系統(tǒng)生成的訂單信息是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)根據(jù)您填寫(xiě)的內(nèi)容自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)，僅是您向商家發(fā)出的合同要約；商家收到您的訂單信息后，在商家將您在訂單中訂購(gòu)的商品從倉(cāng)庫(kù)實(shí)際直接向您發(fā)出時(shí)（以商品發(fā)貨為標(biāo)志），視為您與商家之間就實(shí)際直接向您發(fā)出的商品建立了合同關(guān)系；如果您在一份訂單里訂購(gòu)了多種商品并且商家只給您發(fā)出了部分商品時(shí)，您與商家之間僅就實(shí)際直接向您發(fā)出的商品建立了合同關(guān)系，只有在商家實(shí)際直接向您發(fā)出了訂單中訂購(gòu)的其他商品時(shí)，您和商家之間就訂單中其他已實(shí)際直接向您發(fā)出的商品才成立合同關(guān)系。當(dāng)您作為消費(fèi)者為消費(fèi)需要下單并支付貨款的情況下，您貨款支付成功后即視為您與自營(yíng)店商家之間就已支付貨款部分的訂單建立了合同關(guān)系。

2.3.4盡管我們做出最大的努力，但由于市場(chǎng)變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制因素的影響，我們無(wú)法避免您提交的訂單信息中的商品出現(xiàn)缺貨、價(jià)格標(biāo)示錯(cuò)誤等情況；如您下單所購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)以上情況，您有權(quán)取消訂單，自營(yíng)店商家亦有權(quán)依法、依約取消訂單，若您已經(jīng)付款，則為您辦理退款，并提供訂單處理方案。

2.4 配送和交付

2.4.1您在自營(yíng)店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品將按照您所指定的送貨地址進(jìn)行配送。訂單信息中列出的送貨時(shí)間為參考時(shí)間，參考時(shí)間的計(jì)算是根據(jù)庫(kù)存狀況、正常的處理過(guò)程和送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)的基礎(chǔ)上估計(jì)得出的。您應(yīng)當(dāng)清楚準(zhǔn)確地填寫(xiě)您的送貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等配送信息，您知悉并確認(rèn)，您所購(gòu)買(mǎi)的商品應(yīng)僅由您填寫(xiě)的聯(lián)系人接受身份查驗(yàn)后接收商品，因您變更聯(lián)系人或相關(guān)配送信息而造成的損失由您自行承擔(dān)。

2.4.2因如下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送等，平臺(tái)將無(wú)法承擔(dān)遲延配送或無(wú)法配送的責(zé)任：

（1）買(mǎi)家提供錯(cuò)誤信息和不詳細(xì)的地址；

（2）貨物送達(dá)無(wú)人簽收或拒收，由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費(fèi)用及相關(guān)的后果。

（3）不可抗力，例如：自然災(zāi)害及惡劣天氣、交通戒嚴(yán)等政府、司法機(jī)關(guān)的行為、決定或命令、意外交通事故、罷工、法規(guī)政策的修改、恐怖事件、搶劫、搶奪等暴力犯罪、突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等。

2.4.3您在自營(yíng)店鋪購(gòu)買(mǎi)的商品由第三方配送公司（包括順豐、圓通等，以下稱“配送公司”）為您完成訂單交付的，系統(tǒng)或單據(jù)記錄的簽收時(shí)間為交付時(shí)間；您購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的，生成的電子或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為交付時(shí)間。

2.5 退貨、換貨規(guī)范

2.5.1愛(ài)采購(gòu)自營(yíng)店承諾符合以下情況，自您簽收商品次日起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，您可在線提交返修申請(qǐng)辦理退換貨事宜。具體退換貨標(biāo)準(zhǔn)如下：

2.5.2收貨時(shí)間判定標(biāo)準(zhǔn)

（1）收貨時(shí)間判定，按照承運(yùn)物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期第二日為準(zhǔn)。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則愛(ài)采購(gòu)自營(yíng)店將根據(jù)距離等因素和您確認(rèn)實(shí)際到貨第二日開(kāi)始計(jì)算。

2.5.3下述商品不支持無(wú)理由退貨

（1） 定制類(lèi)商品；

（2）鮮活易腐類(lèi)商品；

（3）在線下載或者您拆封的音像制品，計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

（4）交付的報(bào)紙期刊類(lèi)商品；

（5）服務(wù)類(lèi)商品：如本地服務(wù)等。

（6）根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，并經(jīng)您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)的商品：

a.拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；

b.一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品；

c.銷(xiāo)售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品；

d.其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，在商品頁(yè)面標(biāo)注“不支持無(wú)理由退貨”并經(jīng)您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)的商品；

（7）無(wú)法保證退回商品完好的商品（能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全的，視為商品完好）。

2.5.4以下情況不予辦理退換貨

（1）任何非愛(ài)采購(gòu)自營(yíng)店出售的商品（序列號(hào)不符）；

（2）過(guò)保商品（超過(guò)三包保修期的商品）；

（3）未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記；

（4）三包憑證信息與商品不符及被涂改的，請(qǐng)仔細(xì)閱讀展示類(lèi)風(fēng)控規(guī)則；

（5）其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。

2.5.5交易雙方達(dá)成退貨協(xié)議后，愛(ài)采購(gòu)自營(yíng)店會(huì)向買(mǎi)家提供有效的退貨地址。

2.5.6逾期愛(ài)采購(gòu)自營(yíng)店有權(quán)拒絕退貨，因物流原因耽誤退貨或雙方另有約定的除外。

2.6其他注意事項(xiàng)

2.6.1 買(mǎi)家不得以部分商品存在描述不符或質(zhì)量問(wèn)題為由，主張全部商品的退款或退（換）貨，如根據(jù)商品特性確需全部退貨或交易雙方另有約定的除外。

2.7發(fā)票相關(guān)的約定

2.7.1 您購(gòu)買(mǎi)愛(ài)采購(gòu)自營(yíng)店商品后，可向愛(ài)采購(gòu)申請(qǐng)發(fā)票，發(fā)票由愛(ài)采購(gòu)自營(yíng)店提供。愛(ài)采購(gòu)自營(yíng)店將根據(jù)您實(shí)際購(gòu)買(mǎi)且已完成的商品或服務(wù)為您開(kāi)具與訂單實(shí)付金額等額的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為您購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)對(duì)應(yīng)的稅收項(xiàng)目分類(lèi)。

實(shí)際購(gòu)買(mǎi)且已完成的商品競(jìng)爭(zhēng)力或服務(wù)指：用戶支付成功并確認(rèn)收貨且已過(guò)7天退貨時(shí)間的商品或服務(wù)。

2.7.2您可以在自營(yíng)店發(fā)票申請(qǐng)入口進(jìn)行發(fā)票申請(qǐng)，具體申請(qǐng)方式以平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的功能為準(zhǔn)。您可以為已完成的訂單申請(qǐng)?jiān)鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票或增值稅普通發(fā)票（電子），當(dāng)您申請(qǐng)?jiān)鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票時(shí)，您需要提供準(zhǔn)確的開(kāi)票資質(zhì)證明及信息，包括開(kāi)票抬頭、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、注冊(cè)地址、電話、開(kāi)戶行、銀行賬號(hào)、收票地址及聯(lián)系方式等，愛(ài)采購(gòu)自營(yíng)店將根據(jù)您提供的信息進(jìn)行審核，如您的訂單滿足增值稅專用發(fā)票開(kāi)具條件，審核通過(guò)后為您開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。如因您提供的發(fā)票信息有誤造成發(fā)票開(kāi)具錯(cuò)誤或因您提供的收票地址信息有誤造成發(fā)票無(wú)法送達(dá)，將會(huì)影響發(fā)票無(wú)法抵扣入賬，由此產(chǎn)生的稅金損失，將由您自行承擔(dān)，因此請(qǐng)您在提交發(fā)票申請(qǐng)時(shí)務(wù)必認(rèn)真校對(duì)所填信息。當(dāng)您申請(qǐng)?jiān)鲋刀惼胀òl(fā)票（電子）時(shí)，開(kāi)票抬頭可填寫(xiě)公司名稱或個(gè)人，當(dāng)您選擇填寫(xiě)公司名稱時(shí)，需提供準(zhǔn)確的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼。

根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局增值稅發(fā)票管理規(guī)定,商業(yè)企業(yè)一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用部分）、化妝品等消費(fèi)品不得開(kāi)具專用發(fā)票（國(guó)稅發(fā)【2006】156號(hào)）。因此，您采購(gòu)上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專用發(fā)票。

2.7.3增值稅專用發(fā)票將在您開(kāi)票資質(zhì)審核通過(guò)且自營(yíng)店收到您的發(fā)票申請(qǐng)后為您提供紙質(zhì)發(fā)票并郵寄至您提供的收票地址。增值稅普通發(fā)票（電子）會(huì)在自營(yíng)店收到您的發(fā)票申請(qǐng)后進(jìn)行開(kāi)具，您可通過(guò)申請(qǐng)入口進(jìn)行下載，具體以平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的功能為準(zhǔn)。

2.7.4如您的訂單發(fā)生退款時(shí)，該訂單已開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，您需要配合自營(yíng)店將原增值稅專用發(fā)票進(jìn)行紅沖處理，如原發(fā)票已認(rèn)證抵扣，您需要為自營(yíng)店開(kāi)具退款金額部分紅字發(fā)票通知單，如原發(fā)票未認(rèn)證抵扣，您需要將原發(fā)票完整寄回至自營(yíng)店指定收票地址，自營(yíng)店在完成紅字發(fā)票處理后，可為您進(jìn)行退款。如您的訂單發(fā)生退款時(shí)，該訂單已開(kāi)具增值稅普通發(fā)票（電子），自營(yíng)店會(huì)自動(dòng)將原增值稅普通發(fā)票（電子）進(jìn)行紅沖處理。如您的訂單為部分退款，您可以為未退款的部分重新向愛(ài)采購(gòu)自營(yíng)店申請(qǐng)發(fā)票開(kāi)具。

第三章 附則

3.1 愛(ài)采購(gòu)可根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)變化及維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)用戶合法權(quán)益需要、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本服務(wù)規(guī)則并以公告的形式向用戶公示通知，修訂后的規(guī)則于通知指定日生效。

3.2 本規(guī)則于2021年 12 月 19 日首次生效。